Защита прав потребителей. Бесплатная консультация юриста о правах потребителя
Защита прав потребителей – это самая распространенная категория гражданских споров, которую наши опытные юристы по защите прав потребителей регулярно практикуют в судах общей юрисдикции. А вопросы о защите прав потребителя лидируют среди вопросов, задаваемых нашими клиентами юристам на бесплатной консультации в офисе компании Скорая юридическая помощь. В первую очередь, это вызвано усложнением отношений потребительского рынка и появлением множества фирм, оказывающих услуги различного характера, продающих товары, или предлагающих произвести работы. Конечно, предприниматели стараются работать на «имя», повышать качество своих товаров и услуг. Однако нередки и случаи, когда в погоне за прибыльностью бизнеса страдает качество. Более того, на рынке появилось огромное количество недобросовестных организаций и предпринимателей, которые преследуют единственную цель: ввести клиента в заблуждение и завладеть имуществом или денежными средствами гражданина.
Самые распространенные категории споров по защите прав потребителей
- Центры красоты и медицинские клиники
- Мебельные салоны и мебельные компании
- Автосалоны и автосервисы
- Расторжение договора оказания юридических услуг
- Управляющие компании и ТСЖ
- Споры с турагентствами и туроператорами
- Магазины и салоны сотовой связи
- Меховые салоны и магазины одежды (бутики)
- Магазины бытовой техники
- Строительные компании и ИП
Безусловно крупные компании, ценящие своих клиентов и уважающие Российское законодательство, никогда не пойдут на обман и будут только рады помочь при возникновении проблем с товаром ненадлежащего качества или некачественной услугой. Но это идеальная картина, к которой отечественному бизнесу нужно стремиться. К сожалению, сегодня существует огромное количество фирм, качество работы которых оставляет желать лучшего. Кроме того, во многих крупных корпорациях целенаправленно применяются специальные технологии, призванные ввести в заблуждение доверчивого потребителя. Именно из-за таких предпринимателей, грубо нарушающих федеральный закон о защите прав потребителей, страдают клиенты, которые теряют свое время и денежные средства на защиту и восстановление своих законных прав.
Наши услуги по защите прав потребителей
- Бесплатная консультация юриста по защите прав потребителей
- Юридическое сопровождение в переговорах с продавцом
- Составление досудебной претензии на возврат денежных средств
- Составление жалобы в контрольные (надзорные) органы
- Составление искового заявления в суд
- Представление интересов в суде до вынесения решения
- Оспаривание результатов экспертизы
- Взыскание суммы понесенных убытков
- Взыскание судебных расходов
- Взыскание неустойки (пени) и штрафа в пользу потребителя
- Взыскание компенсации морального вреда
- Сопровождение исполнительного производства
Юристы по защите прав потребителей регулярно консультируют клиентов по вопросам нарушения сроков изготовления и поставки мебели недобросовестными производителями и мебельными компаниями. Не редкими являются случаи, когда проданный товар (например, кухонный гарнитур или диван) и вовсе оказывается товаром ненадлежащего качества. Зачастую потребители обращаются к нам за помощью, не зная, как вернуть потраченные на телефон или ноутбук деньги, или забрать свою вещь из затянувшегося ремонта в сервисном центре. Не менее часто продавцы отказываются менять некачественную обувь, мотивируя неправильной ее эксплуатацией. Как показывает практика, некачественным может быть практически любой товар от чехла для телефона до автомобиля премиум-класса. Осуществляя защиту своих прав, как потребителя, важно помнить о строго регламентированных сроках при направлении досудебной претензии. При этом многие организации сознательно вводят в заблуждение своих доверчивых клиентов, стараясь всячески отложить принятие от потребителя претензии на возврат денежных средств.
При возникновении трудностей с продавцами и изготовителями, при нарушении ваших прав, рекомендуем обращаться в юридическую консультацию Скорая юридическая помощь. Наши высококвалифицированные юристы по защите прав потребителей, изучат ваши документы и абсолютно бесплатно проконсультируют Вас, предложив несколько вариантов решения вашего гражданского спора. Для обращения в компанию достаточно подать заявку, оставив свой контактный телефон, и кратко описать ситуацию, либо позвонить нам по контактному телефону, указанному на сайте. Юрист по защите прав потребителей свяжется с Вами в кратчайший срок и поможет решить Ваш вопрос наиболее выгодно.