СКОРАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

Юридические услуги по всем отраслям права!

443096, Самара, ул. Мичурина, 48

Получить консультацию БЕСПЛАТНО

Возврат некомплектного товара и расторжение договора с ООО Единый межрегиональный центр юридической помощи.

06.04.2020, 17:20

В последние годы набирают популярность так называемые электронные дискаунтеры, где потребитель имеет возможность с легкостью и удобством в домашних условиях выбрать необходимую ему категорию товара, «отфильтровать» наименее интересные марки и модели, настроить ценовой диапазон и, на основе сравнения с подобными товарами, выбрать наиболее подходящий экземпляр. Но, при выборе товара, что называется «с картинки», потребитель утрачивает возможность проверить покупку на предмет видимых повреждений и прочих недостатков сразу же после его приобретения, а также, берет на себя риск получения некомплектного экземпляра, что означает отсутствие в нем или в комплекте с ним немаловажных деталей, без которых товар считается непригодным для целей, в которых устройство такого рода обычно используется. Процесс возврата или урегулирования конфликтной ситуации, как и в большинстве споров, затрагивающих Закон РФ «О защите прав потребителей», зависит от честности и добросовестности организации продавца, поставщика или импортера, предоставившего некомплектный товар покупателю. Однако далеко не всегда продавец готов справедливо согласиться с покупателем, укомплектовать товар должным образом или осуществить возврат денежных средств с последующей приёмкой товара обратно. В таких случаях в дело вступает юрист по защите прав потребителей, готовый восстановить нарушенное продавцом право.

В качестве примера выхода из подобной ситуации стоит упомянуть судебную практику опытных юристов по защите прав потребителей компании «Скорая юридическая помощь». При посещении офиса нашей компании, клиент подробно описала проблему с момента заказа до распаковки товара дома при доставке. Юрист по защите прав потребителей в рамках бесплатной консультации объяснил покупателю, что данный вопрос регулируется статьями 469, 478, 480 Гражданского Кодекса РФ и Законом РФ «О защите прав потребителя», кроме того, клиент была ознакомлена с судебной практикой и решениями судов Самарской области по подобного рода спорам, заслуженными нашими юристами.

Кроме того, в ходе консультации выяснилось, что перед обращением в нашу компанию клиент пострадала от уже довольно известных в нашем городе горе-юристов, которые завладели доверием клиента и получив нескромную сумму гонорара, попросту не предприняли ни единого действия в сторону решения вопроса клиента. С судебной практикой расторжения договора оказания услуг и взыскания денежных средств с ООО «Единый межрегиональный центр юридической помощи» женщина также была ознакомлена во время бесплатной консультации. Но вернемся к нашей первоначальной проблеме.

В рамках досудебного урегулирования сложившегося спора, юрист по защите прав потребителей нашей компании осуществлял телефонные переговоры и выезд в офис продавца в надежде на его благоразумие и «гражданскую ответственность», но не получив результата, юристом компании Скорая юридическая помощь была подготовлена письменная претензия, где подробнейшим образом был описан момент заключения договора розничной купли-продажи, описана проблема, а также с точки зрения действующего законодательства мотивировано право покупателя на возврат денежных средств в полном объеме, кроме того, продавец в рамках претензионного порядка был проинформирован, что в случае неудовлетворения требований потребителя в установленный Законом срок, покупатель будет вынужден обратиться в суд с целью восстановления его нарушенного права, где помимо взыскания суммы, являющейся стоимостью товара, решением суда будет взыскана сумма неустойки в размере 1 % за каждый день просрочки удовлетворения требований, штраф в размере 50 % от всей взысканной судом суммы, расходы на юридические услуги, которые потребитель была вынуждена понести в ходе разрешения спора и, конечно, компенсация морального вреда, причиненного покупателю неправомерными действиями продавца.

Навстречу клиенту продавец не пошел, чем и обрек себя на увеличение суммы подлежащей взысканию, в совокупности более чем в два раза. Решением мирового суда, а именно судебного участка № 21 Красноглинского судебного района г. Самары от 08.02.2020 года требования покупателя в лице юриста компании Скорая юридическая помощь о расторжении договора розничной купли-продажи, взыскании денежных средств, уплаченных по договору и взыскании положенных по закону неустойки, штрафа и компенсации морального вреда – удовлетворены.

Более того, совместными усилиями, благодаря слаженной работе юристов по защите прав потребителей компании Скорая юридическая помощь и грамотному, справедливому осуществлению правосудия мировым судьёй, клиент добилась решения судебного участка № 31 Самарского судебного района г. Самары от 08.03.2020 года, в котором требования клиента о расторжении договора оказания юридических услуг, заключенного между ней и ООО «Единый межрегиональный центр юридической помощи», взыскании денежных средств, расходов, неустойки и штрафа также были удовлетворены.

Возврат некомплектного товара ДНС РитейлРасторжение договора с ООО Единый межрегиональный центр юридической помощи

← назад
Поделись новостью в социальных сетях
Наши юристы

Кредитный юрист Земельный юрист Пенсионный юрист Семейный юрист Трудовой юрист Наследственный юрист Медицинский юрист Жилищный юрист Страховой юрист Юрист по недвижимости Защита прав потребителей Адвокат Арбитражный юрист Юрист по ДТП Юрист по банкротству

© 2007-2020 Скорая юридическая помощь
Яндекс.Метрика