СКОРАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

Юридические услуги по всем отраслям права!

443096, Самара, ул. Мичурина, 48

Получить консультацию БЕСПЛАТНО

Расторжение договора с фотографом. Как вернуть деньги за испорченную память о свадьбе? Услуги юриста по защите прав потребителей.

27.01.2020, 09:02

Как получить возврат средств за фотосъемку ненадлежащего качества? Многие читатели данной новости понимают и разделяют приятные хлопоты связанные с организацией такого мероприятия как торжество, посвящённое церемонии бракосочетания. В процессе подготовки перед молодыми, в первую очередь, встаёт вопрос подачи заявления в отдел ЗАГС и приобретения костюмов, после чего полным ходом идёт поиск площадки для проведения торжества, тщательно подбираются ведущие, способные обеспечить соответствующую атмосферу, авторитетный фотограф с достойным портфолио. Отдельного внимания заслуживает свадебный торт, являющийся неотъемлемой частью торжества, кроме того, немаловажное значение имеет стиль и оформление праздника.

Само собой, всё вышеперечисленное неразрывно связано с эмоциональными и финансовыми затратами, соответственно, заказчик, в данном случае, имеет право ожидать максимальное отдачу исполнителей и максимальное качество оказанных в ходе проведения мероприятия услуг. Но, к сожалению, далеко не всегда исполнитель со всей ответственностью подходит к столь важному событию: так, будущий клиент нашей юридической компании будучи невестой, обратилась к фотографу, у которой, на первый взгляд был внушительный опыт в данной сфере и качество фото-материала, опубликованного на её странице, не вызывало никаких сомнений.

Однако, в процессе изнурительного ожидания заветных фото, оказалось, что практически весь отснятый материал оказался поврежден и восстановлению не подлежал, а остальные фото оказались, мягко говоря, ужасного качества и не подлежали рассылке родным. Как вы наверняка поняли, молодожены перенесли сильнейшее эмоциональное потрясение, поскольку ожидаемый результат работы был в первую очередь важен для многолетнего сохранения памяти и атмосферы «того» дня как для самих молодых, так и для всех близких людей.

Досудебный порядок урегулирования спора. В очередной раз вступив в переписку с фотографом, клиент попросила вернуть полную стоимость фотосъёмки, уплаченную по договору, на что фотограф ответила, что в тот день она снимала торжество в штатном режиме и, как с любым другим заказчиком, затратила полный день на работу, намекая на то, что сам факт работы, что называется «на лицо» и в качестве компенсации морального вреда готова предложить лишь малую часть (около 20%) полной стоимости работы. Как бы это парадоксально не звучало, но справедливо заметить, что для заказчика, грубо говоря, не имеет значения присутствовал ли на мероприятии фотограф – заказчику важен результат работы. Соответственно, помимо сопутствующей компенсации морального вреда, заказчик вправе потребовать и возврат всей оплаченной суммы.

В полной растерянности клиент обратилась в нашу профессиональную юридическую компанию, где, в рамках бесплатной консультации юриста, анализируя имеющиеся документы наши опытные специалисты определили, что между сторонами был заключён именно договор подряда, где подрядчиком являлось физическое лицо, а не предприниматель или общество, то есть данные правоотношения регулирует не Закон РФ «О защите прав потребителей», а Гражданский Кодекс.

Следующее, что было обнаружено в ходе бесплатной консультации юристами – отсутствие каких-либо платежных поручений, данных о безналичном онлайн переводе, рукописных расписок и иных подтверждений факта оплаты услуг со стороны клиента, что безусловно оправдывается эйфорией от имеющего место события, но является огромным минусом с точки зрения опытного юриста. К счастью, у клиента сохранилась переписка с подрядчиком в социальной сети, где косвенно речь шла о невозможности вернуть всю сумму. Кроме того, фотограф всё же осуществила возврат той незначительной суммы, чем также косвенно подтверждает факт оплаты с «нашей» стороны. В рамках заключённого с клиентом договора юридическая компания подготовила и направила претензию в адрес подрядчика. Ответа в установленный срок так и не последовало, поэтому было составлено исковое заявление для дальнейшего обращения в мировой суд.

Услуги юриста по представлению интересов в суде. В ходе судебного разбирательства в нескольких заседаниях, председательствующим судьёй были исследованы все предоставленные в качестве доказательств материалы: после ознакомления с договором подряда и имеющимися фотографиями, суд изучил переписку с ответчиком, заслушал доводы представителя истца и пришёл к выводу о ненадлежащем исполнении возложенных на себя подрядчиком обязательств. В соответствии с решением мирового судьи судебного участка 52 от 23.01.2020 года, с ответчика взыскана сумма, оплаченная согласно условиям договора, и компенсация расходов на услуги юриста в полном объёме. Таким образом, квалифицированными юристами компании Скорая юридическая помощь в очередной раз получено обоснованное и справедливое решение суда и восстановлено нарушенное право клиента.

Расторжение договора с фотографом – Услуги юриста

← назад
Поделись новостью в социальных сетях
Наши юристы

Кредитный юрист Земельный юрист Пенсионный юрист Семейный юрист Трудовой юрист Наследственный юрист Медицинский юрист Жилищный юрист Страховой юрист Юрист по недвижимости Защита прав потребителей Адвокат Арбитражный юрист Юрист по ДТП Юрист по банкротству

© 2007-2020 Скорая юридическая помощь
Яндекс.Метрика